数据来源:自然资源部、浙江省文化广电和旅游厅制图:张芳曼
浙江舟山市普陀区东极镇庙子湖岛。普陀区委宣传部供图
浙江舟山市朱家尖南沙景区,游客在沙滩上游玩。姚凯乐摄
浙江舟山群岛海岸,阳光洒在碧波上,闪闪发亮。山东游客张琪看着手机里的旧照片,回忆起了 5 年前的那趟舟山之旅。
这次故地重游,张琪获得了崭新的体验:透过直升机舷窗,俯瞰星罗棋布的岛屿;打卡新步道、新景点,感受新鲜和浪漫;在手机应用中预约服务、规划行程、获取信息,畅享便捷与高效。种种变化的背后,是 " 千岛之城 " 浙江舟山推进文旅产业提质增效、打造世界级旅游目的地的生动实践。
坐上直升机 体验新视角
从山东到达舟山普陀山国际机场后,张琪体验了 " 海岛快巴 " 服务。
停机坪上,一架 " 海岛快巴 " 直升机正等待旅客登机。通过 " 海岛航旅 " 微信小程序,张琪提前预订了这趟飞往普陀区东极镇东极岛的航班。
东极岛,是东极镇所辖的岛屿群,由庙子湖岛、东福山岛、青浜岛和黄兴岛等 28 个岛屿与 100 多个岩礁组成。
包括张琪在内的 12 名旅客登上直升机,系好安全带,并戴上隔音耳罩。13 时 30 分,直升机起飞,不到半小时就抵达了东极岛的庙子湖岛,与坐轮渡所需的近 2 小时相比,省下不少时间。
" 当直升机在低空飞行时,能看到海浪拍打礁石激起的水雾和彩虹。" 张琪拍下舷窗外的各种风景,发到朋友圈,收获许多点赞。
" 海岛快巴 " 的经营方,是舟山市海丰通用航空服务有限公司。公司市场部经理邹鹏飞介绍," 海岛快巴 " 直升机通航项目于 2023 年起常态化运行,目前已有 3 条航线,其中通往东极岛的航线票价为 600 元左右。今年 " 五一 " 假期,每天有 4 架次航班往返各条航线,每趟几乎都是满员。
舟山市交通运输局副局长胡健介绍,舟山岛屿众多,旅游资源丰富,但岛际交通压力较大。" 直升机出行,丰富了海岛之间的交通方式,不仅能节省时间,还能从全新的视角看风景。" 胡健说。
此外,今年 " 五一 " 假期,舟山还在嵊泗县试点开通了 " 海岛环飞 " 业务。产品推出至今,已接待游客超 500 人次。
眼下,甬舟铁路正在如火如荼地建设。听说以后能乘坐高铁游舟山,张琪很兴奋:" 早上在杭州吃碗片儿川,中午就能在普陀山岛散步,湖景、海景,快速切换!"
影视促旅游 业态更丰富
张琪抵达庙子湖岛的直升机停机坪后,坐观光车来到民宿。安置好行李,她就迫不及待地开始逛岛。
沿着庙子湖环岛绿色步道,她游览了电影《后会无期》的拍摄地。影片中出现的白色小楼旁,不少年轻人正举着手机拍照。远处,财伯公雕像、白色灯塔巍然矗立,与大海相映成景。" 和电影中看到的一模一样!" 张琪说。
因为看过去年上映的纪录片《里斯本丸沉没》,张琪还特地来到东极历史文化博物馆二楼的 " 里斯本丸 " 营救事件纪念馆,在此重温历史。一件件实物、一张张老照片,让她再次感受到历史的厚重。
晚上,回到民宿的张琪跟经营者陈达聊起了家常。陈达是普陀区虾峙镇人,多年前看到许多大学生因为电影而来东极岛 " 打卡 ",于是嗅到商机,办起了民宿。凭借影视作品等带来的人气,他的民宿去年营业额达 400 多万元。
东极镇党委委员洪晓庆介绍:" 近些年,我们打造了特色旅游路线,修建庙子湖网红灯塔、东福山福字石平台、青浜‘里斯本丸’营救事件纪念设施。目前,海岛漫生活文化创业街已集聚各类业态店铺 30 余家,带动就业 200 余人。"
第二天,张琪坐上轮渡,来到此行的第二站——白沙岛。岛上景象与多年前有所不同:环岛游步道修葺一新,还新建了观景平台、落日灯塔等。在 " 山与集 " 咖啡馆,经营者郑佳瑜招呼张琪品尝 " 落日白沙 " 气泡水。在窗前边喝饮料、边看落日,张琪不由赞叹:" 新鲜,浪漫。再来一趟是值得的。"
白沙岛管委会副主任沈丹介绍,白沙岛近年来着力打造 " 浪漫岛 ",岛上业态日益丰富。" 接下来,还计划投资建设海上牧云田园综合体项目和环岛景观打卡点等,融入更多浪漫的元素,丰富游客的体验。" 沈丹说。
桃花岛的武侠文化游,枸杞岛的 " 贻贝之乡 " 深度体验游,蚂蚁岛的红色研学游……各式玩法,正让舟山形成 " 一岛一品 " 格局。今年前 7 个月,舟山全域累计接待游客约 1400 万人次,同比增长 13.9%。
打造小程序 对接供与需
最后一站,张琪来到了嵊泗县。她记得上次来时,自己曾通过不同平台预订船票、民宿等,一旦计划有变,退票就成了 " 老大难 "。
这次,她有备而来,心里踏实:因为只需要打开 " 游嵊泗 " 微信小程序,就能一站式解决 " 吃、住、游、购 " 需求,还能用人工智能规划游玩行程。
刚下船,张琪根据小程序推荐,来到一家海鲜饭店。她点了一份新客专享的海鲜套餐,品尝了雪菜小黄鱼、鱿鱼炒洋葱等菜肴。" 明码标价,保证新鲜,如果有不满意的地方,可以在小程序上反映。" 经营者陈芬说。
饭后,还是在小程序的推荐下,张琪选中了一家好评率靠前的民宿。经营者吴燕华热情招待张琪,听说她是通过小程序订的房,笑着接话道:" 我们家是去年 4 月入驻平台的,是第一批。有了小程序帮忙宣传,生意更有保障。"
吴燕华介绍,以前自家民宿尽管上架了各大平台,但渠道分散,遇到问题处理起来慢,奖惩、宣传等机制也比较复杂。现在有了官方的小程序,游客更放心,商家也受益。" 只要我们做好服务,没有投诉,在小程序上就能优先展示,带来更多客流。" 吴燕华说。
第二天一早,张琪根据小程序上人工智能规划的行程,坐上预订好的船,来到花鸟岛游玩。一天玩下来,张琪切身体会到了便利:" 它能根据景点热门程度、交通远近等,合理地规划路线,比自己做攻略省心。"
舟山智游千岛科技有限公司负责人吴小敏介绍,去年 8 月初,在嵊泗县文广旅体局指导下,公司开发的 " 游嵊泗 " 小程序正式上线运行,除了提供旅游一站式服务、智能行程规划,还有在线客服,实现处理进度可视化追踪。目前,平台入驻商户超 200 家,已受理游客在线咨询、投诉等超 1.85 万人次,处置率达 100%。
浙江拥有 4300 多座海岛。浙江省海岛公园 2.0 建设三年行动构想提出:到 2026 年,十大海岛公园年接待游客将达 1 亿人次,拥有至少 25 个省级以上旅游度假区和达到国家 4A 级以上景区标准的景区。可以预见,浙江的海岛游产业将迎来新的发展机遇,像张琪这样的 " 回头客 " 也将越来越多。
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